POLITICA DE PRIVACIDADE da lojadafibradecarbono.pt / oxyblack

Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, no dia 25 de maio de 2018, as empresas têm mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores dos seus sites, Apps e outras plataformas digitais em que estejam presentes.

Na lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack, reafirmamos o nosso compromisso com o respeito pela sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em www.lojadafibradecarbono.pt

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack -Composites, unipessoal, Lda com sede no Parque Industrial de Trajouce, Armazém 3, 2785-685 S. Domingos de Rana, Portugal, designada de seguida como lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack.

A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

Quando visita a lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.

Adicionalmente, enquanto navega pela lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para os sites mailchimp.com, google.com, woocommerce.com, ifthenpay.com, Paypal.com, Moloni.com e a informação sobre como interage com lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como Informação do Dispositivo.

Recolhemos Informação do Dispositivo usando as tecnologias seguintes:

• Cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anónimo único.
• Log files registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.

Além disso, quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito). Através dos serviços da Ifthenpay.com, Paypal.com, Moloni.com.

• Conta Cliente: A lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack trata dados de identificação, histórico de compras de artigos ou serviços, perfil de cliente e comunicação de campanhas.
• Marketing Direto: Comunicação de novidades, oportunidades ou campanhas à generalidade dos clientes.
• Entregas ao Domicílio: A lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack trata dados de identificação, dados de contacto e morada do cliente e partilha os mesmos com o transportador contratado pelo cliente quando da realização da encomenda.
• Cumprimento de obrigações fiscais: A pt / Oxyblack mantém dados de transação pelo período obrigatório por lei.

COOKIES

Se deixar um comentário no nosso site, pode optar por guardar o seu nome, endereço de correio eletrónico e sítio Web nos cookies. Estes são para sua conveniência, para que não tenha de preencher os seus dados novamente quando deixar outro comentário. Estes cookies terão a duração de um ano.

Se visitar a nossa página de início de sessão, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu browser aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fecha o seu browser.

Quando iniciar sessão, também definimos vários cookies para guardar as suas informações de início de sessão e as suas opções de visualização do ecrã. Os cookies de início de sessão duram dois dias e os cookies de opções de ecrã duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o seu início de sessão persistirá durante duas semanas. Se terminar a sessão na sua conta, os cookies de início de sessão serão removidos.

Se editar ou publicar um artigo, será guardado um cookie adicional no seu browser. Este cookie não inclui dados pessoais e indica simplesmente o ID de publicação do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de 1 dia.

CONTEÚDO INCORPORADO DE OUTROS WEBSITES

Os artigos deste site podem incluir conteúdos incorporados (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros Websites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro Website.

Estes Websites podem recolher dados sobre o utilizador, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da sua interação com o conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver ligado a esse Website.

COMO E ONDE OS DADOS SÃO PROCESSADOS

Métodos de processamento

O Proprietário adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados.

O processamento de dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas para este fim, seguindo procedimentos organizacionais e métodos estritamente relacionados com os fins indicados. Para além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis que estão envolvidas no funcionamento deste serviço (lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack) (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão de sistemas) ou a partes externas (tais como fornecedores de serviços técnicos de terceiros, transportadores de correio, fornecedores de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação), nomeados como Subcontratantes pelo Proprietário, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Período de retenção

Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o período de tempo exigido pela finalidade para a qual foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.

Finalidades do processamento

Os Dados do Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário forneça o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou de terceiros), detete qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Acesso a contas de terceiros, Serviços de alojamento e plataforma, Análise de dados estatísticos, Contactar o Utilizador, Criação e gestão deste serviço (lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack), Exibição de conteúdos de plataformas externas, Gestão de recolha de dados e inquéritos online, Gestão de contactos e mensagens, Gestão de pagamentos, Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros, Interação com plataformas externas e redes sociais, Proteção contra SPAM e bots, Publicidade e Registo e autenticação.

COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Usamos a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, tratar da expedição e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da encomenda).

Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:

• Comunicar consigo
• Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes
• Quando alinhadas com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso Site.

PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras que nos ajudam a usar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima.

Também usamos a Google Analytics para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam a lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack.

Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos a informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.

Acesso a contas de terceiros

Este tipo de serviço permite à lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack aceder aos dados da sua conta num serviço de terceiros e realizar ações com os mesmos.

Estes serviços não são activados automaticamente e requerem uma autorização expressa do Utilizador.

Acesso à conta Mailchimp (Intuit Inc.)

Este serviço permite à lojadafibradecarbono.pt ligar-se à conta Mailchimp do Utilizador, disponibilizada pelo fornecedor (Intuit Inc.).

Dados Pessoais processados: Dados de utilização; país.

Local de processamento: EUA

Serviços de alojamento e plataforma

Estes serviços têm por objetivo alojar e gerir componentes essenciais deste serviço (lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack), permitindo a disponibilização deste serviço (lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack) a partir de uma plataforma unificada. Tais plataformas fornecem ao Proprietário um vasto leque de ferramentas – por exemplo, análise de dados estatísticos, registo de utilizadores, comentários, gestão de bases de dados, comércio eletrónico, processamento de pagamentos – que implicam a recolha e tratamento de Dados Pessoais.

Alguns destes serviços podem funcionar através de servidores geograficamente separados, tornando difícil determinar o local efetivo de armazenamento dos Dados Pessoais.

WordPress.com (Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.)

WordPress.com é uma plataforma fornecida pelo fornecedor (Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.) que permite ao Proprietário criar, executar e hospedar lojadafibradecarbono.pt.

Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante a utilização do serviço; Dados de Utilização; endereço de e-mail; endereço de entrega; endereço de faturação; informações do dispositivo; informações de pagamento; nome próprio; número de telefone.

Local de processamento: Irlanda

Gestão da recolha de dados e dos inquéritos em linha

Este tipo de serviço permite à lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack  gerir a criação, instalação, administração, distribuição e análise de formulários e inquéritos online para recolha, armazenamento e reutilização de Dados de qualquer Utilizador que neles participe. Os Dados Pessoais recolhidos dependem da informação solicitada e fornecida pelo Utilizador no respetivo formulário online. Estes serviços podem ser integrados numa ampla gama de serviços de terceiros para permitir que o Proprietário tome medidas subsequentes com os Dados processados – por exemplo, gestão de contratos, envio de mensagens, análise de dados estatísticos, publicidade e processamento de pagamentos. SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC)O serviço (SurveyMonkey) é uma plataforma de recolha de dados e criação de inquéritos fornecida pelo fornecedor (SurveyMonkey Europe UC).Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante a utilização do serviço.Local de processamento: União Europeia.

Análise de dados estatísticos
Os serviços constantes desta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego na Internet, podendo ser utilizados para registar o comportamento do Utilizador.Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)O Google Analytics (Universal Analytics) é um serviço de análise na Internet prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) (“Google”). A Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e analisar a utilização deste serviço (lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack), para elaborar relatórios sobre atividades e partilhar os mesmos com outros serviços Google.A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. Para compreender a utilização de Dados da Google, consulte Google’s partner policy.Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização; Rastreadores.Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.

Mencione ligações de cancelamento de serviços externos, tais como:

• Facebook
• Google
• Instagram

Pode cancelar a publicidade direcionada informando-nos através do email, geral@lojadafibradecarbono.pt

COMO PROTEJEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Dispomos de diversas de medidas para proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.

OS SEUS DIREITOS

Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que temos sobre si e de pedir que a sua informação pessoal seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor, contacte-nos para geral@lojadafibradecarbono.pt ou através do telefone + 351 211330136.

Além disso, se for residente na Europa, realçamos que processamos a sua informação para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se realizar uma encomenda através do Site) ou para, de outra qualquer forma, perseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Tenha em atenção que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando realizar uma encomenda através do site lojadafibradecarbono.pt / Oxyblack , manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos, a não ser que nos peça para eliminar a informação.

MENORES

Este Site não se destina a menores de 18 anos de idade.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos (geral@lojadafibradecarbono.pt ou através do telefone + 351 211330136).